שלום רב.
האם חוק הגנת הצרכן המאפשר החזרת מוצר אחרי רכישתו כשהוא שמור באריזתו המקורית וללא פגם תוך 14 יום קביל מבחינה הלכתית, ואם לא איך אפשר לצאת ידי חובת ההלכה בנידון הנ"ל?
תודה וכל טוב
תשובה:
שלום רב,
ניתן לבקש להחזיר, רק שלא לאיים בתביעה בבית משפט.
ישנם דיינים הסוברים שאף ההלכה היא כפי החוק מחמת תקנת הציבור. ואפילו לדעות האחרות ניתן לומר שהחוק תקף מדין מנהג ועל דעת כן הייתה הקניה.
יש לציין שאף לפי החוק העוסק רשאי להוריד מהכסף 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
מקורות:
לעניין דינא דמלכותא בתקנת הציבור עיין רמ"א חו"מ סי' שסט סוף סעיף יא, ש"ך סי' עג ס"ק לט ושו"ת חתם סופר חו"מ סי' מד. ועיין בתשובה והתגובות כאן.
האם יש מי שפרע, ולמה?
תודה!
אם המוכר לא מסכים אלא שהוא נאלץ להסכים בגלל החוק, נראה שיש איסור 'מחוסר אמנה' לחזור בו. משום שהחוק אינו יכול להתיר איסור קיים. גם לא נראה שהחוק גורם שאין סמיכות דעת למוכר, משום שהמקרים שלקוח בא להחזיר הוא אחוז קטן מכלל המכירות. אבל, ברשתות שהבעלים לא נמצאים בחנות, לא נראה שיש איסור 'מחוסר אמנה' משום שלעולם לא היו דיבורים ביניהם וממילא לא הייתה סמיכות דעת.
לגבי 'מי שפרע' לכאורה נראה שתלוי אם 'מי שפרע' הוא רק במקרה שיש קנין כסף מן התורה, או בכל דברים שיש גם מעות. עיין בקצות סי' רט סק"ט. שהרי לכאורה התקנה מבטלת גם קנין כסף מן התורה.
השאר תגובה